1. Bemutatkozás
Internetes oldalunkat abból a célból készítettük, hogy minőségi kisállat ruházati termékek széles választékéval állhassunk vásárlóink rendelkezésére. Áruházunk szolgáltatásainak kialakításakor elsődleges szempont a kényelem, a gyorsaság és a megbízhatóság összhangjának megteremtése volt. Bízzunk benne, hogy termékeink számának állandó bővítésével, minőségi alapanyagok használatával és igényes kivitelezéssel méltán nyerhetjük el vásárlóink bizalmát. 2. Cégadatok DogThings
Üzemeltető: Ooh-my dog Kft.
Postacím: 1213 Budapest Cirmos sétány 22.
Adószám: 12966914-2-43
Bankszámlaszám: 11721026-20301152 3. Fizetési és szállítási információk 3.1 Fizetési információk A vásárló az Interneten keresztül leadott megrendelést minden esetben a csomag kézhezvételekor, utánvéttel, a kézbesítőnek fizeti. A megrendelt árú vételárán felül a vevőt terheli a szállítás költsége. A vételár mindig a megrendelt áru mellett feltüntetett kiskereskedelmi fogyasztói ár, amely tartalmazza az Áfát is. A számlát a csomagban találja majd meg, a megrendelt termék mellett. Amennyiben felkeltettük érdeklődését és viszonteladónak szeretne jelentkezni, kérjük jelezze a dogthings@.dogthings.eu e-mail címen. Munkatársunk tájékoztatni fogja a nagykereskedelmi árakról és a forgalmazás feltételeiről. 20 000Ft feletti megrendelés esetén az árut Budapest területén belül ingyen házhoz szállítjuk.
3.2. Szállítási információk
Szállítási határidő általánosan a megrendelés feldolgozásától számított 10 nap. A megrendelt árut minden esetben utánvétes, értékbiztosítással ellátott súlytól és mérettől függően levélben vagy csomagban továbbítjuk. A megrendelt árut a Magyar Posta kézbesíti. Ennek költségét a mindenkori postai díjszabályozás határozza meg. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, a csomagról értesítést hagy. A küldeményt ezután az értesítésen megjelölt postahivatalban és az ott feltüntetett határidőn belül, a megadott hivatali idő alatt veheti át. Amennyiben ez a határidőn belül nem történik meg, úgy a posta a csomagot visszajuttatja részünkre. Amennyiben egy címről több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, fenntartjuk a jogot, hogy automatikusan töröljük a megrendelést, illetve arra a címre csak előre fizetés (átutalás) esetén szállítunk. Amennyiben a megrendelt termékeket több csomagban szállítjuk, Ön csak az első csomagra fizet szállítási költséget. Amennyiben a megrendelt termékek elfogynak, úgy Önt erről tájékoztatjuk. Nagy kereslet esetén előfordulhat, hogy egyes termékekből hiány keletkezik, s így a megrendelt árucikkeket több csomagban tudjuk csak elküldeni. A csomagban mellékelt számlán, esetleg levélben közöljük a hiányzó termékek szállítási információit. A küldemény átvételekor még a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Ha a csomag sérült és nincs hozzá mellékelve sérülésről szóló kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vegye át a csomagot! A reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot. Kérjük, ossza meg velünk véleményét, észrevételét, hogy ezzel is növelni tudjuk munkánk hatékonyságát és vevőink elégedettségét. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal vásárlóink érdekeit szem előtt tartva járunk el. 4. Elállás joga, áruk cseréje, visszavétele Amennyiben vásárlónk rendelését véletlenül vagy tévedésből adta le, a hibás rendelés leadást követően e-mailben jelezheti azt 48 órán belül, még postázás előtt minden következmény nélkül lemondhatja. A megrendelés során a vevő élhet a 17/1999. Kormányrendeletben rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Kérjük kiemelten vegye figyelembe a következőket: - A vevő a szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
- Az elállásra illetve reklamálásra vonatkozó igényét e-mailben indíthatja el a vásárló.
- A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
- A postán keresztül visszaküldött áru sértetlenségét munkatársunk személyesen ellenőrzi és ellenértékét legkésőbb az áru megérkezését követő 30 munkanapon belül eljuttatjuk a vevő címére, illetve átutaljuk az általa megadott bankszámlaszámra.
- Ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen visszajuttatni áruházunk részére, akkor nem vállaljuk a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatjuk a vásárlónak, saját költségére.
- Amennyiben a termékről felbontás után a postai kézbesítő jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a kézbesítő által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. Kérjük vegye fel a kapcsolatot munkatársunkkal az acs.judit@dogthings.eu e-mail címen.
5. Hibás teljesítéssel kapcsolatos információk Hibás teljesítés esetén szavatosságra, jótállásra vonatkozó igényét a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak szerint kezeljük. 6. Jogi információk 6.1 Szerzői jogok A DogThings.eu Internetes Áruház szerzői jog védelme alatt áll, az azzal kapcsolatos vagyoni jogok gyakorlására kizárólagosan az Ooh-my dog! Kft jogosult. Az Ooh-my dog! Kft előzetes - se nem kizárólagos, se nem átruházható - írásbeli felhasználási engedélyt ad ahhoz, hogy a weboldalakat eredeti formában, kizárólag saját használat céljára a weboldal látogatója számítógépére letöltse, ott rögzítse, illetve kinyomtassa, de nem arra, hogy harmadik fél számára bármilyen formában hozzáférhetővé tegye. Ez a felhasználási engedély kizárólag a weboldalak egy eredeti példányának kezelését, illetve annak archiválását teszi lehetővé.
6.2 Felhasználási engedély
A weboldalon található DogThings márkanév mind szöveges, mind ábrás formában védjegyoltalmat élvez. A védjegy nem használható fel semmilyen módon és jogcímen az Ooh-my dog! Kft előzetes írásos engedélye nélkül. A jogellenes felhasználás a szerzői, a polgári illetve a büntető anyagi jogszabályokban foglalt jogkövetkezményeket vonhatja maga után.
6.3 Változtatás joga
A weboldalakon található információ előzetes bejelentés nélküli megváltoztatásának jogát a tulajdonos fenntartja. A jogtulajdonos törekszik rá, hogy a weboldalakon elérhető információ napra kész legyen. Az itt található adatok és információk nem minősíthetők úgy, mint a cég tanácsa bizonyos szolgáltatások igénybevételére, előfizetői magatartások tanúsítására. Az ügyfeleknek minden esetben előzetesen javasolt megbizonyosodni arról, hogy az általuk igényelt szolgáltatások saját esetükre vonatkoztatva ténylegesen a legmegfelelőbbek-e. Az Ooh-my dog! kft fenntartja a jogot szolgáltatásai előzetes bejelentés nélküli megváltoztatására, kiegészítésére, vagy megszüntetésére, továbbá nem vállalja a felelősséget a weboldalakon történt elírásokért, sem pedig a weboldalak tartalmának jogosulatlan, az Ooh-my dog! Kft-n kívül álló okból történő megváltoztatásáért.
6.4 Információk gyűjtése és felhasználása, adatvédelem
A weboldal látogatója tudomásul veszi, hogy rendelésével elfogadja az Ooh-my dog! kft által kiadott üzletszabályzatot , illetve tisztában van ezen szabálytatban foglaltakkal. Az Ooh-my dog! Kft tájékoztatja ügyfeleit, hogy néhány szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges, amelyhez bizonyos személyes adatok megadása is szükséges lehet. Ezeket az adatokat kizárólag az ügyfél által igényelt szolgáltatás (elsősorban postai- illetve futárszolgáltatás) teljesítéséhez, illetve saját marketingtevékenységéhez piackutatás és az ügyfél tájékoztatása céljára használja fel. Az adatok az adattulajdonos előzetes tájékoztatása és engedélye nélkül harmadik személy részére nem kerülnek átadásra. Az Ooh-my dog! Kft minden szükséges intézkedést megtesz, hogy az ügyfelek személyes adatait illetéktelenektől megvédje. Ügyfeleink személyes adatainak védelmét szolgálják a különböző adatbázisokhoz való társaságon belüli eltérő szintű hozzáférési jogosultságok is, amely eredményeként csak az erre kijelölt munkatársak jogosultak a személyes adatokhoz való hozzáférésre, mégpedig kizárólag tevékenységük ellátásához szükséges mértékben.
6.5 Felelősség korlátozása
Az ügyfelek a weboldalakat kizárólag saját felelősségükre használhatják. Figyelemmel a weboldal szolgáltatás ingyenes, tájékozódást könnyítő voltára, az Ooh-my dog! Kft. az életben, testi épségben és egészségben sérülésekért, illetőleg szándékosan vagy súlyos gondatlanságával okozott, a jelen weboldal használata során az ügyfélnél felmerülő károkért való felelőssége kivételével kizár mindenféle kártalanítási, kártérítési igényt vagy jogi utat. A weboldalainkon találhatóak linkek más cégek weboldalaira. Az Ooh-my dog! Kft nem felelős más weboldalak titoktartási és adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. A fenti adatkezelési és titoktartási nyilatkozat csak az Ooh-my dog! Kft által üzemeltetett internetes áruház weboldalára vonatkozik.
6.6 Jogviták
A fenti felhasználási feltételekre a magyar jog előírásai az irányadóak. Amennyiben vita esetén a felek békésen megegyezni nem tudnak, a Pest Megyei Bíróság perértéktől függő kizárólagos illetékességének vetik alá magukat. 7. Fogyasztóvédelem A fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok és információk a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (www.fvf.hu) honlapján elérhetők.
Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak. | 
